FAQ

Posiziona l'AquaDefender nel telaio sul davanzale. Tieni presente che l'AquaDefender sigilla correttamente solo se posizionato su un davanzale piatto. Hai bisogno di un davanzale di almeno 6 cm per le porte che si aprono verso l'interno. Per le porte che si aprono verso l'esterno è necessario un davanzale di almeno 4 cm. Questo deve essere misurato con la porta chiusa.

Hai dubbi se l'AquaDefender possa essere installato sulla tua porta? Clicca qui e carica una foto del telaio della porta con la porta aperta.

Due fattori influenzano il momento in cui installare preventivamente l'AquaDefender. Innanzitutto, la tua posizione. Vivi in una zona dove si verificano inondazioni con allerta gialla (>30 mm in 1 ora) o allerta arancione (>50 mm in 1 ora)? Con l'app Weer Alarm Nederland sarai ben informato e riceverai notifiche push per avvisi e allarmi meteorologici per la tua provincia, le regioni Nord, Est, Ovest o Sud, o per l'intero paese.

In questo video ti mostriamo passo dopo passo come installare AquaDefender.

L'AquaDefender è già in gran parte assemblato. Prima di poter utilizzare l'AquaDefender, è necessario determinare la posizione del ponte. Come fare è mostrato passo dopo passo in questo video. Successivamente, l'AquaDefender è pronto per l'uso in caso di emergenza. Come fare è mostrato passo dopo passo in questo video.

AquaDefender è interamente prodotto nei Paesi Bassi. Anche i fornitori di AquaDefender sono olandesi. In questo modo manteniamo elevati gli standard di qualità e applichiamo un alto grado di processi di produzione sostenibili.

Conservare l'AquaDefender con tutti i componenti in un luogo asciutto, al riparo dalla luce diretta del sole. Durante la conservazione, l'AquaDefender non deve mai poggiare sulle guarnizioni orizzontali o verticali. Posizionare sempre l'AquaDefender capovolto, preferibilmente nella scatola in dotazione. La mancata osservanza di questa istruzione può causare la deformazione delle guarnizioni e la perdita della loro funzionalità.

Attualmente spediamo in tutti i paesi dell'UE.

I prodotti AquaDefender possono ora essere consegnati nei seguenti paesi (con tracciabilità inclusa):

• Paesi Bassi – Belgio: 1 giorno
• Germania: 2 giorni
• Resto d'Europa: da 3 a 7 giorni

Spediamo con tutti i principali corrieri. Principalmente: PostNL, UPS, DHL, DPD, FedEx.

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Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale. I prodotti devono esserci restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna. Se una delle condizioni di cui sopra non è soddisfatta, ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali costi aggiuntivi per l'elaborazione del reso non idoneo.

Il prodotto deve essere nella confezione originale. I prodotti devono esserci restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna. Scarica il modulo di reso/cambio, compilalo e includilo nel tuo pacco. Invia una richiesta di reso a info@aquadefender.nl. Riceverai da noi un'etichetta di reso. Applica l'etichetta al pacco, potrai restituirlo gratuitamente.

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